子供も人間関係で悩んでいます。
新学期が始まったこともあり、子どもが新しいクラスに馴染めず学校を休みがちで悩んでいるという話を２件聞きました。
私も娘が不登校になった経験があるので、さぞかしお辛いだろうな、心配されてるだろうなと共感します。
朝、娘を学校まで送りに一緒に電車に乗ったのを思い出します。
娘は結局転校→退学→高校卒業認定試験合格→予備校を経て、現在大学に頑張って通ってます。
大人も人間関係で悩んでいます。
また、新年度になったことで異動があったり緊張が続くことと思います。
異動がなくても上司が新しくなったことや、周りのスタッフの入れ替わりでの緊張とかもありますよね？
また、部署が変わったり出世して立場が変わることによる人間関係の悩みというのも出てきます。
そう考えると人間関係の悩みというのは一生付きまとうものかも知れません。
では、人間関係の悩みを解決するためにはどうしたらいいのでしょうか？
もちろん、人それぞれ置かれた状況も違うので一概には言えません。
言えないですが、一つの要素として「信頼関係」の作り方を知っているかどうか？
ここにかかってくると思います。
「信頼関係」を作るためにはどうした良いのでしょうか？
信頼関係を作るのに一番大切なこと、
それは相手のことを「思いやる」ことです。
あなたの周りの人を思い出してもらいたいのですが、やはり信頼できる人は「思いやり」がありませんか？
ありますよね。
私はとても強く感じます。
例えば厳しい上司でもそこに「思いやり」を感じればその厳しさも気にならないですし。
むしろ自分のことを思って言ってくれてるんだと前向きに捉えることができると思ういます。
逆に自分のことばかりで「思いやり」を感じない上司から厳しいこと言われたら、どうですか？
ムカつきますよね。ストレスで一杯やらないと気が済まないかも知れない。
会社に行きたくなくなるかも知れません。
人の幸せ
人生で幸せになるためには３つの要素が必要だと言われています。
たくさんの方が色々言われていますが、私は次の３つだと思っています。
1健康な身体
2.優しい豊かな心
3.お金
1.健康な身体と2.優しい豊かな心はわかりますよね。
健康でなければ辛いですよね。
心も豊かでなければ幸せ感を感じることができません。
3.お金に関しては、なんか間違った教育がされている気がしてなりません。
よく出てくるのが
「人生金じゃない」
という言葉です。
当たり前です。
でもお金も必要ですよね。
だってお金がなければ食事だってできないし、大切な人が病気になったときに病院に連れて行くことができませんから。
風邪とかならまだしも、癌や不治の病など難病になってしまったら、それこそお金がなければ助けることができません。
なので「人生お金だけじゃない」というのが正解であって、「お金」を悪者にしてはいけません。
「お金」は人生を豊かにするものです。
問題なのはその「お金」の稼ぎ方であったり使い方です。
これは「お金」が悪いのではなくて、それを使う人間の問題ですよね。
ですから、人生で幸せになるためにはこの３つがとても大切なのです。
人生を幸せに豊かに生きるためのこの３つの要素を得るためには、やはり「信頼関係」を作ることが必要不可欠です。
なぜなら信頼関係が作れなければ、当然のごとく「お金」を稼ぐことができません。
信頼関係が作れなければ「優しい豊かな心」もできません。信頼関係を作るということは「優しい豊かな心」を作ることにも繋がるからです。
そして健康もそうですよね。
例えば健康のためにサプリメントを買おうと判断するとき、そこにはそのサプリメントかサプリメントを紹介してくれた人との信頼関係があるからです。
病院でもそうですよね。信頼できる医師の言うことなら従おうって思いますから、結果的に信頼関係があるから健康にも繋がるのです。
信頼関係を作るためには？
いよいよ本題です。
信頼関係を作るためにはどうしたら良いのか？
その基本は相手の話をきちんと聴くということです。
「傾聴スキル」を身につけることで信頼関係は作りやすくなります。
まずは相手の話を聴く際に「相槌」を意識して入れましょう。
そして意識を会話の話題だけでなく、相手がなぜその話をしているのか「話題の背景にある相手の気持ち」に意識を持っていってください。
はじめは何のこっちゃ分からないと思います。私は思いました。
でも練習してるうちにできるようになります。
相槌と一緒に話の中で出てくる「キーワード」を拾って相手に投げかけましょう。
俗にいう「おうむ返し」です。
でも、これ勘違いしている方が多くて。
何でもかんでも返せばいいってものではありません。
たまに接客業をやられている方にやたらおうむ返しをしてくる方がいるのですが、心がこもってないから逆効果です。
正直に言うと気持ち悪いです。
なぜそうなってしまうかというと、意識が話題に行っているからです。
意識を相手の話題の背景に持って行くことで、「キーワード」は変わってきます。
お試しくださいね。
私はキャリアコンサルタントという国家資格を持っています。（キャリアコンサルタントの熟練レベルである、２級キャリアコンサルティング技能士という国家技能士の資格も取得しています）
この資格には実技試験があり、「傾聴」と「コーチング」ができないと合格できません。
その「傾聴スキル」を子供達にもわかるように詳しく教える講座「信頼関係を作りながら教える技術講座」を横浜でやってます。
「教える技術」については「伝える技術」と捉えてもらって構いません。
人間の情報を認識して処理するパターンがいくつかあるのですが、その全てのパターンに伝わる説明の仕方を学ぶことができます。
マンツーマン形式で行ってますので、個人的に現在悩んでいることや目標について具体的にアドバイスもさせて頂いています。
先週の土曜日に講座を行いました。
クライエントはリーダ的な仕事を任せられるようになって、信頼関係を作ることや叱り方などに興味があって参加した２０代の会社員です。
「傾聴スキル」について深く学べたので、現場で活かしていきたいと表情が明るくなったので良かったです。
クライエントの表情が明るくなるのは嬉しいですね！
これからもたくさんの方の悩み解決や願望達成を支援していきたと思います。
いつもお読み頂いてありがとうございます！
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